Gestão em Processos Gerenciais
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- ItemRelacionamento ao cliente(UNISA, 2022)Neste projeto iremos falar sobre a área de relacionamento ao cliente, da empresa Comunicação Ltda. Uma área de grande importância e indispensável para o sucesso das organizações. Mas, contudo, ressaltamos a grande importância de um treinamento válido e rico em exemplos, conteúdos simplificados para o melhor desempenho nas atividades. Até mesmo uma reciclagem se necessário, para acertos e melhorias nos pontos dados como negativo. Teremos uma situação problema, que geralmente passamos ao tentar contato com este setor, por outro lado mostraremos uma solução, rápida e com grandes resultados para alcançarem a melhoria e continuarem com excelência no atendimento ao público.
- ItemEmpresa Votorantim S/A(UNISA, 2022)O presente trabalho tem como objetivo apresentar questões relacionados com os processos gerenciais da empresa Votorantim, no que se refere aos aspectos relacionados com a sustentabilidade, e assim, destaca o processo de co-processamento de resíduos industriais da empresa. O trabalho se fundamenta no histórico da empresa, a qual é considerada uma das dez maiores empresa de cimento, concreto e agregados do ramo, assim como, na apresentação do processo produtivo, e dos investimentos realizados no que se refere aos aspectos ambientais e as considerações relacionadas com o co-processamento de resíduos, com a finalidade de demonstrar a relevância dos processos gerenciais no que se refere ao material a ser gerenciado de maneira incorreta, o que pode acarretar prejuízos ambientais a sociedade, em função de serem nocivos à saúde das pessoas. Conclui-se com o trabalho, que após a identificação do problema e proposição da solução, adoção de alterações no âmbito gerencial da empresa, e que poderão lhe proporcionar ganhos financeiros e econômicos, assim como ambientais.
- ItemMagnus Idiomas(UNISA, 2022)A pandemia da Covid-19 trouxe muitos desafios inesperados para as empresas. As organizações se viram tendo que se adaptar a um novo mundo. Com as escolas, isto não foi diferente. Em meu trabalho abordo as mudanças sofridas em uma escola de idiomas e como os proprietários estão abordando tais mudanças. Também apresento uma síntese das ideias principais da gestão da inovação, e por último minha opinião sobre como a escola precisa se adaptar.
- ItemAs métricas que impulsionaram a aquisição da repassa pelo grupo Lojas Renner S/A.(UNISA, 2021)As Lojas Renner é uma grande varejista no setor de moda e decoração no Brasil e expandiu-se recentemente para Argentina e Uruguai, bem consolidada no mercado e com capital totalmente integrado em ações. Este trabalho aborda uma perspetiva dos processos gerenciais e estrategistas na aquisição recente da plataforma digital Repassa para compor o Grupo Lojas Renner.
- ItemAssessoria BC Running(UNISA, 2022)Atualmente a prática da corrida está se tornando corriqueira dentro de programas de atividades físicas, e as pessoas iniciantes ou que já praticam esse esporte buscam melhorar seu condicionamento através dessa modalidade. As motivações são variadas, seja forma física, qualidade de vida ou acompanhar amigos praticantes. O fato é que a corrida de rua está crescendo no país.