Comunicação Social | Publicidade & Propaganda
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Navegando Comunicação Social | Publicidade & Propaganda por Autor "Bittencourt, Wagner Gomes"
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- ItemPromoção de saúde e bem-estar: estratégias de comunicação em franquias de suplementos e vitaminas(UNISA, 2024) Santos, Luana Reis dos; Silva, Maria Carla dos Santos; Bittencourt, Wagner GomesA crescente busca por um estilo de vida saudável foi impulsionada pelo impacto da pandemia de Covid-19, aumentando a conscientização sobre o fortalecimento do sistema imunológico. No entanto, informações imprecisas sobre suplementos geram ceticismo entre os consumidores. Este estudo tem como objetivo analisar e melhorar as estratégias de marketing e comunicação da franquia Natural Quality, visando superar as barreiras de desconfiança e fortalecer a fidelidade do cliente. Adotou-se uma abordagem mista, com pesquisa exploratória e descritiva, incluindo revisão bibliográfica, análise de mercado e questionários. Os resultados destacam a importância de transparência, inovação e mensagens personalizadas para criar confiança. A aplicação de depoimentos autênticos e o estudo de estratégias bem-sucedidas no setor foram confirmadas como meios eficazes para engajar o público. Estratégias inovadoras foram propostas para alinhar a comunicação da franquia com as expectativas do consumidor, destacando a necessidade de uma conexão autêntica com o público. O trabalho também oferece diretrizes práticas para superar as limitações da comunicação de massa, promovendo uma abordagem que prioriza a fidelidade por meio da clareza e confiança. Dessa forma, conclui-se que o sucesso da Natural Quality depende da capacidade de alinhar a oferta de produtos às necessidades dos consumidores por meio de práticas responsáveis e transparentes.