Promoção de saúde e bem-estar: estratégias de comunicação em franquias de suplementos e vitaminas
Promoção de saúde e bem-estar: estratégias de comunicação em franquias de suplementos e vitaminas
Data
2024
Autores
Santos, Luana Reis dos
Silva, Maria Carla dos Santos
Bittencourt, Wagner Gomes
Título da Revista
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Título de Volume
Editor
UNISA
Resumo
A crescente busca por um estilo de vida saudável foi impulsionada pelo
impacto da pandemia de Covid-19, aumentando a conscientização sobre o
fortalecimento do sistema imunológico. No entanto, informações imprecisas sobre
suplementos geram ceticismo entre os consumidores. Este estudo tem como
objetivo analisar e melhorar as estratégias de marketing e comunicação da franquia
Natural Quality, visando superar as barreiras de desconfiança e fortalecer a
fidelidade do cliente. Adotou-se uma abordagem mista, com pesquisa exploratória e
descritiva, incluindo revisão bibliográfica, análise de mercado e questionários. Os
resultados destacam a importância de transparência, inovação e mensagens
personalizadas para criar confiança. A aplicação de depoimentos autênticos e o
estudo de estratégias bem-sucedidas no setor foram confirmadas como meios
eficazes para engajar o público. Estratégias inovadoras foram propostas para alinhar
a comunicação da franquia com as expectativas do consumidor, destacando a
necessidade de uma conexão autêntica com o público. O trabalho também oferece
diretrizes práticas para superar as limitações da comunicação de massa,
promovendo uma abordagem que prioriza a fidelidade por meio da clareza e
confiança. Dessa forma, conclui-se que o sucesso da Natural Quality depende da
capacidade de alinhar a oferta de produtos às necessidades dos consumidores por
meio de práticas responsáveis e transparentes.
Descrição
Palavras-chave
Franquias, Suplementos, Vitaminas, Estratégias de Marketing
Citação
SANTOS, Luana Reis dos; SILVA, Mariana Carla dos Santos; BITTENCOURT, Wagner Gomes. Promoção de saúde e bem-estar: estratégias de comunicação em franquias de suplementos e vitaminas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social: Publicidade & Propaganda) - Universidade Santo Amaro, São Paulo, 2024.