Hotelaria hospitalar: gestão do enxoval com foco na evasão

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dc.contributor.authorBarbosa, Bruna Ribeiro
dc.contributor.authorSantos, Daiane Cristina Pereira dos
dc.contributor.authorDafne, Jéssica
dc.contributor.authorOliveira, Kelly de
dc.contributor.authorSilva, Patricia Paz
dc.contributor.authorBida, Regiane Aparecida Fernandes
dc.date.issued2018
dc.description.abstractA Hotelaria Hospitalar foi criada para uma contínua busca de excelência que concilia os objetivos do hospital com o ato de hospedar, sem perder de vista a especificidade de sua clientela. Ela representa mudança na essência do atendimento em hospitais, pois propõe a introdução de novos serviços e processos nas atividades diárias com destaque para o fato de não tratar as pessoas como paciente, mas um cliente em busca do melhor serviço. A implantação da área de hotelaria nas instituições hospitalares vem ao encontro dessa necessidade.
dc.identifier.citationBARBOSA, Bruna Ribeiro et al. Hotelaria hospitalar: gestão do enxoval com foco na evasão. Projeto Integrador (Tecnólogo em Gestão Hospitalar)—Universidade Santo Amaro, São Paulo, 2018.
dc.identifier.urihttp://dspace.unisa.br/handle/123456789/1503
dc.language.isopt
dc.publisherUNISA
dc.subjectGestão hospitalarpt
dc.subjectEconomia hospitalarpt
dc.subjectHospital privadopt
dc.titleHotelaria hospitalar: gestão do enxoval com foco na evasão
dc.typeProjeto Integrador
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