COVID-19, Home Office e os Desafios de Gestão: uma retrospectiva a partir da revista Exame
COVID-19, Home Office e os Desafios de Gestão: uma retrospectiva a partir da revista Exame
Data
2022
Autores
Costa, Anna Beatriz Morales
Silva, Izabella Ferreira Lins da
Melo, Maria Aurélia Teles Gomes
Silva, Rosiele Maria da
Título da Revista
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Editor
UNISA
Resumo
O período pandêmico da Covid-19 teve como fator central o isolamento social, levando milhões de trabalhadores a exercer suas atividades de maneira remota, a partir do home office, afetando o modelo de trabalho das organizações e trazendo novos desafios de gestão. O objetivo deste artigo é compreender o comportamento dos gestores organizacionais frente as adversidades que vivenciaram no decorrer da pandemia do Covid-19, a partir da pergunta-problema “Quais foram as principais medidas de gestão adotadas para enfrentar os desafios do trabalho remoto?” Estudo bibliográfico e documental abrangeu 48 edições da Revista Exame, março/2020 a agosto/2022, selecionando 21 matérias para o corpus da pesquisa. Resultados: medidas iniciais apresentavam ênfase em capacitação dos colaboradores em tecnologias e medidas sanitárias; fornecimento aos colaboradores de infraestrutura para o trabalho. Depois, surgem ações buscando equilíbrio do trabalho, redução do desconforto do isolamento social, foco dos investimentos em bem-estar e segurança dos funcionários. Em seguida, evolui para medidas que evidenciam mudanças no mindset da liderança, foco em capacitação e acompanhamento das equipes, menor ênfase na cobrança de resultados. Por fim, as organizações atuam para construir
cultura organizacional empreendedora, redução da burocracia, aumento da autonomia das equipes, estímulo ao pensamento de “dono” e orientar a atuação com
foco no cliente.
Conclusão: o enfrentamento dos desafios do trabalho remoto evoluiu de medidas para garantir a execução do trabalho aos cuidados com saúde e bem-estar dos colaboradores. Mudanças no mindset da liderança e avanços na construção de cultura organizacional mais equilibrada foram medidas relevantes e com possibilidade de resultados duradouros.
Descrição
Palavras-chave
Home Office, Liderança, Gestão Organizacional, Gestão de Desempenho, Cultura Organizacional
Citação
COSTA, Anna Beatriz Morales; SILVA, Izabella Ferreira Lins da; MELO, Maria Aurélia Teles Gomes; SILVA, Rosiele Maria da. COVID-19, Home Office e os Desafios de Gestão: uma retrospectiva a partir da revista Exame. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) — Universidade Santo Amaro, São Paulo, 2022.