Assistência ao lactente internado em enfermaria pediátrica: fatores associados ao grau de satisfação familiar

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dc.contributor.authorRibeiro, Edinéia Dias Caetano
dc.date.issued2017
dc.description.abstractA satisfação dos usuários de serviços de saúde vem sendo cada vez mais utilizada como indicador da qualidade da atenção oferecida. A avaliação da satisfação do cliente está mais intimamente ligada ao consumo como um todo, mas isso vem mudando ao longo dos anos com a maior participação da ouvidoria das instituições em busca do reconhecimento e da melhoria do serviço prestado.
dc.identifier.citationRIBEIRO, Edinéia Dias Caetano. Assistência ao lactente internado em enfermaria pediátrica: fatores associados ao grau de satisfação familiar. 2017. Dissertação (Mestrado em Ciências da Saúde) — Universidade Santo Amaro, São Paulo, 2017.
dc.identifier.urihttp://dspace.unisa.br/handle/123456789/1128
dc.language.isopt
dc.publisherUNISA
dc.subjectEnfermaria pediátricapt
dc.subjectLactentept
dc.subjectAssistênciapt
dc.titleAssistência ao lactente internado em enfermaria pediátrica: fatores associados ao grau de satisfação familiar
dc.typeDissertação
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Mestrado em Ciências da Saúde